Порядок и условия оказания услуг
Порядок и условия оказания услуг
Перечень услуг, оказываемых обслуживающей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в МКД, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491
№ п/п |
Вид услуг |
1 |
Осмотр общего имущества помещений, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; |
2
|
Освещение помещений общего пользования; |
3 |
Обеспечение установленных законодательством Российской Федерации температуры и влажности в помещениях общего пользования; |
4 |
Уборку и санитарно-гигиеничесткую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; |
5 |
Сбор и вывоз ТБО. |
6 |
Текущий ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества. |
Перечень услуг, связанных с достижением целей управления МКД, которые оказываются обслуживающей организацией
№ п/п |
Вид услуг |
1
|
проведение выбора исполнителей (подрядных, в т.ч. специализированных организаций) для выполнения работ и оказания услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества и заключение с ними от имени и за счет собственников помещений (далее - Собственников) договоров либо обеспечение выполнения работ и оказания услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества самостоятельно |
2 |
заключение договоров с арендаторами общедомового имущества и ведение соответствующей документации |
3 |
осуществление систематического контроля за качеством предоставления жилищных услуг, работ подрядчиков и за исполнением иных договорных обязательств |
4 |
принятие и актирование работ и услуг, выполненных по заключенным с подрядчиками договорам.
|
5 |
обеспечение сохранности и надлежащего использования объектов, входящих в состав общего имущества многоквартирного дома |
6 |
взыскание задолженности по оплате жилищных и коммунальных услуг |
7 |
установление и актирование факта неисполнения или ненадлежащего исполнения подрядчиком договорных обязательств |
8 |
участие в составлении соответствующих актов |
9 |
отстаивание интересов Собственников в соответствующих организациях и органах государственной власти |
10 |
по требованию Собственников (или их представителей) направление своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением услуг |
11 |
произведение по требованию Собственников сверки платы за жилищные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдача документов, подтверждающих правильность начисления потребителю платежей |
12 |
подготовка и представление Собственникам предложений о проведении капитального ремонта многоквартирного дома, о перечне и сроках проведения работ по капитальному ремонту и смете на их проведение, о размере платежа за капитальный ремонт для каждого Собственника помещения |
13 |
обеспечение подготовки многоквартирного дома к сезонной эксплуатации |
14 |
обеспечение аварийно-диспетчерского (аварийного) обслуживания многоквартирного дома |
15 |
проведение в установленные сроки технических осмотров многоквартирного дома и корректировка данных, отражающих состояние дома, в соответствии с результатами осмотра |
16 |
ведение и хранение технической документации (базы данных) на многоквартирный дом, внутридомовое инженерное оборудование и объекты придомового благоустройства, а также бухгалтерской, статистической, хозяйственно-финансовой документации и расчетов, связанных с исполнением договора |
17 |
устранение неисправностей по факту их обнаружения или по обращениям Собственников и иных нанимателей в установленные сроки |
18 |
проведение мероприятий по повышению энергоэффективности и ресурсосбережению (использование энергосберегающих технологий и приборов) |
19 |
выполнение функций, связанных с регистрацией граждан (взаимодействие с органами правопорядка и др.) |
20 |
формирование счетов-фактур |
21 |
ведение бухгалтерской отчетности и лицевых счетов жилых домов и проживающих в них жильцов |
22 |
произведение начислений, сборов, перерасчета платежей за жилищные, коммунальные и иные услуги в порядке и сроки, установленные законодательством, представление к оплате собственникам счета в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным, самостоятельно либо путем привлечения третьих лиц и контроль за исполнением ими договорных обязательств |
23 |
при наличии коллективных (общедомовых) приборов учета ежемесячно, в течение последней недели месяца снятие их показаний и занесение в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. По требованию потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, предоставление потребителю указанного журнала |
24 |
перечисление организациям в порядке и сроки, установленные заключенными договорами, принятых у Собственников денежных средств в качестве платежей за предоставленные ими услуги
|
25 |
Ведение учета Собственников (и членов их семей) жилых и нежилых помещений МКД |